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洁家环境加盟不靠谱的家政公司结果就是这样的下场

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  想知道加盟劣质公司的后果吗?想体会在网上被客户diss的感受吗?看看这篇文章,你就懂了!

  上班族迟到早退,不遵守单位规章制度会影响工资绩效考核。那保姆不好好干活,能否采用绩效考核呢?近期印发的《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》中,要求建立家政服务企业、从业人员信用记录。从业人员和家政公司签订劳动合同,保姆在客户家中时采用绩效考核,这项工作完成后,挑选家政人员就可以如网购一般看其评价了。

  李大爷和老伴年事已高,雇佣了一个50多岁的保姆来住家服务。该保姆到家后便倒在床上呼呼大睡,自称头晚没睡好,要补补觉。当时李大爷就喝令这位女士离开。

  没想第二天早上7点,该保姆又搬着行李来敲门了,一番好说歹说,终于打动了李大爷。一天,李大爷去医院看病,中午回到家发现保姆在客厅沙发睡觉,根本不管李大爷吃饭没有。

  经过几天的观察,李大爷发现,这保姆早上要梳妆打扮将近1个小时,弄完之后,也不抓紧打扫卫生,而是和老伴一起看电视,直接等着中午吃饭,忍无可忍,李大爷立即辞退了她。

  前几天,给汪女士带孩子的保姆要回去照顾家人,只好离开了汪女士家。家政公司为汪女士重新安排了一位接班的保姆。但才相处了一天就让人感觉,这保姆压根没接受过相应的培训,家里的很多电器都不会用。

  最让人头疼的是,汪女士居然看到保姆用才擦过马桶盖的抹布接着擦茶几。“那一刻,我简直要气炸了。但是我只能忍着,我是职业女性,娃娃还小,只有依靠保姆。没想到才来了第三天,这保姆居然说不干了。天哪,娃娃咋办?!这家政公司也太不靠谱了。”

  其中规定了家政人员的休假时间,及雇主不得对家政人员进行辱骂、殴打等。但对家政人员具体的工作从几点开始到几点结束,每天大致需做哪些家政工作都没有描述和规定。

  此外,针对一些市民希望家政人员能进行试用的建议,家政行业目前整体仍然徘徊在低端水平运行,优质的家政人员凤毛麟角。而在沿海大城市,家政人员的星级层次区分已经比较明显,有的保姆月薪几万元都有。家政为何达不到这个水平,不是需求缺乏,而是供给不足。一般的家政人员都严重缺乏,优质的,综合素质高的,可以拿高薪的就更加缺乏。

  正规的家政服务,应该是公司招募一些人员,并与其建立固定劳动合同关系,培训合格后再派驻到家庭。但家政公司为避免自身的责任,签的都是中介合同。家政公司就像一个媒婆一样,介绍完就完了。

  供求市场严重失衡,对优质、合格家政人员的需求远远高于供给,这导致家庭和家政公司在协商过程中无法对等。这种情况下,建议雇主家庭可以和家政人员单独签订一个细化的劳务协议,明确约定基本任务和责任。但在实践中,家政人员文化水平比较低,可能会拒绝签订这样的协议。

  家政乱象根源是缺乏监管,没有哪个部门明确行业监管。另外,行业自律功能也有缺失。如果行业自律充分有效发挥出来,很多问题是可以解决的。比如制定家政行业准入门槛,从业人员门槛,从业人员服务规范等。

  针对上述问题,家政服务行业协会会长表示,家政公司和雇主签订的合同,如果雇主认可就是有效合同。家政公司制定的合同条款首先会告知雇主后,才会让雇主签订。

  如果家政人员的服务技能达不到要求,雇主对服务质量不满意,可以投诉,可以换人,家政公司一般都能实现。雇主不能以最低工资来进行绩效考核,因为雇主不满意或满意的标准不好确定,有些家政人员在这家做得好,换了另一家,雇主又觉得不好了,每一家的要求都有差异。

  本身家政人员的个体差异是存在的,对这个问题,首先是雇主和家政人员的沟通,可以和家政公司协商合同条款,而不是强制签订。家政公司应加强从业人员技能和道德的培训,雇主也要做好理解和沟通。

  国家发改委、人社部、商务部等17个部门近期印发了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》。其中提出:大力推进家政服务合同管理,家政服务企业应公开服务项目和收费标准,与从业人员、消费者签订家政服务劳务合同,明确服务清单和服务要求,推广使用家政服务合同示范文本,建立家政服务企业、从业人员信用记录,并相应纳入国家企业信用信息公示系统、全国信用信息共享平台和“信用中国”网站。这项工作完成后,挑选家政人员时就可以先了解其信息和评价,就如同网购一般。

  此外,还推出了针对保姆的背景调查业务,所谓的员工入职背景调查,就是对即将入职的员工进行系统的背景调查,主要包括身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、法院失信记录、金融风险记录等。此举可让雇主更好地了解和甄选保姆。

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