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私人电话被登记成家政服务热线 清晨半夜来电忙

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  本报讯 家里的电话成了“家政服务热线”,一年多来天天响个不停,这让家住鼓楼区实达文华公寓的杨先生心烦不已。近日,杨先生向本报反映了此事。

  据杨先生介绍,他的这部固定电话使用十几年了。今年春节前,他接到一个陌生电话,对方问是不是“树人家政”,希望他提供家政服务。杨先生以为对方不小心拨错了号码,因而没有在意。但后来此类电话越来越频繁,让杨先生一家不堪其扰。

  “一般情况下,平均一天5个电话,多的时候有二十几个。有的是清晨打来要求搬家的,有的是晚上11点多打来,给我们带来很多困扰。”杨先生说,今年6月,他的孩子上网查询才知道,他家的固定电话被百度地图登记为“树人家政”鼓西店的服务电话。他打听到了店里的真实号码,并向店方反映情况,但是电线报警,但是情况仍未改善。

  前日下午,记者和杨先生一同来到这家家政服务店。这家店外面挂着“艳姐家政”的招牌,店内墙上挂着不少“树人家政”的介绍材料。记者了解到,这家店和“树人家政”原来是加盟关系,但目前已经不是了,准备更换店内的广告牌。这家店有3部服务电话,其中一部电线****”,而杨先生家的电线****”,两者仅是前面两位数字颠倒了。记者拨打114查询,发现114登记的是店里另一部电话的号码。

  记者还致电家政服务店的负责人王女士。王女士说,她也是在杨先生反映后才得知此事的。事后她回忆,曾经确实有人来店里拍照,对方告诉她是要把店面拍下来放到网上,她觉得能够宣传宣传,也就没有仔细追问。

  “这对我们的生意也有影响,我也很无奈。”王女士说,得知情况后,她联系过百度推广的工作人员,希望能够更改或删除电话号码,但对方让她联系总部。

  昨日下午,记者致电“树人家政”总部。工作人员表示,目前他们和“艳姐家政”不存在加盟关系,他们也在催促对方尽快将店内的广告牌换掉。对于电话号码被百度地图登记一事,他们并不知情,不过会将此事反映给上级。

  记者拨打百度推广的客服电话反映此事,客服人员表示,百度地图没有投诉电话,当事人可以登录“百度投诉中心”,按照提示填写报错申请。

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