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一个拉萨家政服务公司老板的自述

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  1975年出生的罗勇是四川遂宁人,目前在拉萨开一家家政服务公司。罗勇在拉萨有着怎样的创业故事?

  我家在农村,初中毕业后,在老家学厨师,当时想学一门手艺好混饭吃,学完厨师后就在老家开了两年餐馆。后来听在拉萨做生意的老乡说,这边做生意比在内地挣钱容易点,2002年就和哥哥来拉萨做凉菜生意。做了一年,不好做,挣的钱很少。那时候年龄也小,也没好好做,就回内地去了。2004年再次随姐夫来拉萨,这次做建筑工程,一开始是给他做小工,主要是给当地老百姓做房屋维修或者翻新服务。因为我们是亲戚,技术什么的就告诉我了,所以我很快学会了。给姐夫做了三个月小工之后,我就单干了。

  这个行业起步很难,虽然没有什么资金,没有熟人很难做。基本上是前五年打基础,后五年挣钱。像我们刚来的两三年,很困难,当时生活必须的买米、加气(液化气)都很困难。现在我们在扎基寺附近租有门面房,住宿和门面在一起,工具和广告牌就在门面房外面,过往的邻居都知道你在做这个活,有时候他们相互认识,还给你介绍工作。现在活计从数量上说中等,每个月都能接上,特别是像维修这样的活每天都有,比如修水管,修太阳能,房子做防水,我们相当于一个家政公司。

  我们的工作每天来说不稳定。有时候有,有时候没有;有时候多,有时候少。但是一年下来还是比较稳定。夏天一般4月份开始做,如果是大的工程做到11月份,但是零星的维修,一年365天,天天有。基本上每天8点就开始做,晚上7点多才下班。特别是藏历年期间,活特别多,那一个月的收入相当于平时两个月的收入。因为拉萨进入11月份以后,天气很冷,零下十几度,水管冻坏的多。我们都不能关手机,他打电话要你过去,你就马上的过去。他们着急,水管坏了,你不去做,喷得到处都是水。

  从2004年开始我的收入每年翻倍,现在每年至少纯收入10万左右。2004年之前有时候只有几千块钱,现在多的时候十五六万,去年挣了十四万多。反正在这边干活很辛苦,你要轻松就少挣钱。

  现在活计很多,得雇人做。汉族和藏族工人都雇,不过现在汉族干这个活没有小工这一说的,每天180元,管两顿饭。藏族就有小工,每天七八十元,两个悬殊就这么大。汉族干活比藏族干活在量上多两三倍呢。汉族他知道怎么做,你和他说了这样,他做完之后就知道做那样。不像藏族,藏族是你说一下,他做一下,你不说他就干不了。雇汉族工钱是贵点,但是干活快,我少操心。

  藏族和汉族干活差别,一个是技术,一个是速度。大部分的藏族技术还不行。什么事情都要反复地和他说,你要做个样品给他看,不然他不会干。他们现在主要是做一些体力活,做防水,贴瓷砖都不行,技术上还不行。

  拉萨现在做这个行业的比较多,我认识的就有20几家,如果是报纸上看广告可能有100多家。总得觉得拉萨挣钱的机会还是多,像这边每年最多耍20天,其余每天都有活。

  我总体感觉藏族和汉族的关系应该是可以的,因为我们接触的80%都是藏族。干家政服务这一块,80%还是为藏族服务。我这儿有藏族朋友,我们经常接触,很好的。特别中年的藏族,我们接触的普遍都比较好。一般中老年人,去他们家之后,都要给你倒酥油茶喝,有时候啤酒啊也喝,很有礼貌。

  本来也是一个道理,你尊重人家,人家才尊重你,是不是?比如你到藏族家里,你喊个阿姨,阿佳(大姐),给人家个笑脸,你对人家好了,他对你也好啊,这就是为人处事。“3·14”的时候我还在干活,对我一点影响也没有,13、14、15三天我都在干活,他们对我也和平时一样,我说“3·14”不敢出去干活,他们就说开车来接我。总体来说,拉萨还是不错的,我们基本上心思都是投入到自己的工作、生意方面。怎么和人接触,怎么和人把关系搞好,怎么把这个这个生意长久做下去。

  做家政这一块,给他干活,他觉得你帮了他很大的忙一样。比如,家里的下水道赌了,他好像找不到人给他维修一样,你给他搞好了,他非常感谢。只要你给他做好,做得漂亮,他就觉得这个钱给你值得。反正只要是你每件事情都做得好,他对你好得很,他相信你。下次家里有事情啊,她都会喊你。你到他家里,也亲热的很,他会喊罗师傅喝杯茶。我们到家里给人家通下水的时候不是很脏嘛,他都会给你拿消毒液,进家给你用热水洗一下。他们也需要这样的服务。(作者:中国藏学研究中心社会经济研究所博士陈默)

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