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让家政服务之花越开越艳

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  “这是老北京花茶, 待了这么多年, 我也喜欢喝这口儿了。” 西北口音里夹杂着北京话, 马家俊说自己已经算是半个北京人了。 如今,马家俊的身份有两个, 一个是宁夏彭阳县驻京劳务工作站站长,另一个则是北京恩典回族家政服务公司总经理。

  今年47岁的马家俊, 出生在彭阳县新集乡新集村的一个回族大家庭。 作为新集乡在京创办企业的第一人,马家俊直言 “不易”。

  1983年,才开始上高中的马家俊利用假期来到银川的一个建筑工地打工。 一个月84元的收入, 着实让他有种满足感, 同时也决定了马家俊的未来之路。 “家乡山高地少, 再加上家里有9个兄弟姐妹,所以那时我就考虑好了, 将来一定要走出大山。”1991年, 马家俊彻底离开家乡到固原打工。6年后的1997年,马家俊到了北京,开始了搬运工、 商场零工、 餐厅洗碗工、街边摆摊的漂泊生活。

  1999年,身上有些积蓄的马家俊和几个老乡一道, 采取挂靠公司的形式开了一家专营穆斯林用品的商店。 因品种齐全、 服务热情, 商店很快受到来自全国乃至中东等地穆斯林的青睐。 然而, 仅仅一年后,因挂靠公司倒闭, 马家俊短暂的辉煌也戛然而止。

  在经营穆斯林用品店时, 马家俊就经常遇到一些来自家乡的务工人员让他帮忙找工作。 商店关门后, “要不干脆自己成立一家职介公司” 的念头, 让马家俊继续走上了创业之路。

  经过一番准备, 2002年6月26日,总投入3万元的恩典回族家政服务公司在北京市牛街居民区的一户单元房内正式挂牌成立。 家政服务公司成立后, 怎样保证员工数量, 成为马家俊关心的重点。 为了保证用工, 除了宁夏外, 马家俊还先后跑过河北、 河南等地的区县,然而,招工的效果并不理想。

  正在那时, 彭阳县政府开始倡导农民 “走出大山, 改变命运”,越来越多的人认识到, 外出务工是改善自己命运的 “铁杆庄稼”。 在政府的有序引导下, 之后的几年里, 跟着马家俊进京务工的人数开始不断增加。

  随着来京务工彭阳人的增多,为了便于为在京人员提供管理、 服务、维权,2008年,彭阳县驻京劳务工作站成立, 已经成为 “北京通” 的马家俊成为站长。 “劳务工作站的成立, 畅通了彭阳与北京之间农村劳动力转移就业的渠道。”

  “看着别人都出去务工, 回来时带着赚的钱, 我觉得我也不能窝在家里” 这是马家俊同村老乡马玉梅心底的真实想法。 据马玉梅讲, 当年, 她和丈夫看到同村人外出打工回来后, 生活质量明显改善, 小两口经过商量, 便一起来到北京寻找工作。 后来, 经过马家俊介绍, 马玉梅参加了北京市总工会举办的家政服务培训班。 结业后,马家俊就把马玉梅推荐到沙特驻华使馆的一名外交官家里当起了家政服务员。 因马玉梅手脚勤快, 很快得到了外交官一家人的认可。 马玉梅夫妇凭借着努力工作, 挣到了人生的 “第一桶金”。 去年, 马玉梅夫妇拿着赚来的钱, 返回固原开了一家专营化妆品的商店, 从此由打工者变成了创业者。

  “如今, 我们已经和北京市近40家用工企业建立了劳务合作协议, 安置了宁夏来京打工者近万人次。” 马家俊说。 据介绍, 这些进京务工人员主要从事家政、 餐饮、保安等行业。 同时, 也有很多人像马玉梅一样, 在北京赚到钱后, 返回家乡开始创业。

  此外,2008年,马家俊利用牛街回民聚居区的优势, 将恩典回族家政服务公司加入到居家养老服务行业。 公司业务逐渐扩展到保姆、小时工等家政服务方面, 同时, 还添加了家电维修、 油烟机清洗、 临终关怀等多项服务内容。 如今, 马家俊的恩典公司已经被西城区政府指定为 “居家养老定点服务单位”。仅在牛街, 马家俊的恩典公司就为200多个家庭提供了居家养老服务。

  经过多年的发展, 恩典回族家政服务公司不仅安置了10多名下岗失业人员从事管理工作, 而且注册服务的人员更是突破了2000人。公司已在北京市昌平区、 丰台区等地开设了多家加盟店, 业务范围也逐渐扩展到河北、 上海、 广东等地。 另外, 恩典回族家政服务公司还与北京职工大学签订了家政服务员培训协议。 马家俊本人也被评为固原市劳动模范、 优秀劳务经纪人。

  国家人力资源和社会保障部 主管国务院新闻办公室 批准中国劳动保障报社 主办

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