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家政服务平台下月开通5000家家政公司任你选

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  本报讯(首席记者罗恒)要找保姆得打家政公司电话、要请人代驾还得上网查号码……那有不有一种平台,只需你拨一个号码,就能提供吃喝拉撒所有信息?昨日,记者从市商委获悉,我市首个家政服务平台下月开通,来自市民生活方面的所有需求,基本都能通过拨打该平台的热线电话轻松搞定。有关负责人表示,平台服务将完全免费,拨打电话只收取正常的市话费用。

  市商委副主任赖蛟介绍,家政服务平台是2010年重庆市政府的一项民心工程,是在国家商务部推进全国家政服务网络体系建设、促进消费增长的背景下出炉的。经过数月的考察和筹备后,市商委与重庆电信全资子公司重庆号百信息服务有限公司签订合作协议,共同进行该平台的建设。国家商务部还拨款200万支持该项目前期筹建。

  “简单来说,家政服务平台就是一个信息平台,我们负责收集各家政公司信息,然后向广大市民推荐。”重庆号百公司总经理韩峰称,平台计划2010年1月底开通,集纳的家政服务公司5000~10000家,提供的服务包括保姆、管家、早教、维修等共计16大项100多个细项。以后,市民只需拨打该中心的电话,就可以快捷咨询到自己需要的家政服务。

  据悉,家政服务平台除了提供电话服务,还可以通过手机信息、上网查询等方式进行。韩峰表示,服务平台正在申请类似114这样的专用短号码,专门的网站也在建立中,号码开通时会及时向市民公布。除了正常的市话费外,拨打平台电话不再收取任何费用。

  赖蛟称,被集纳进平台的服务公司,其从业资质和信誉度都要通过市商委严格审核和把关,服务平台会对顾客和家政公司之间的业务往来进行回访,一旦发现家政公司违规运营或者遭遇顾客投诉,情节恶劣者,会将其淘汰出局。同时,市商委还将联合号百公司,对进入平台的家政公司从业人员进行专业培训、持证上岗。

  来自市商委的一项统计数据显示,按重庆600万家庭、每户每年家政服务支出100元计算,一年家政服务市场蕴含的商机至少达到6亿元。

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