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女子在58到家签约保姆连换3个后气炸了怒曝光来了3个奇葩

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  如今生活压力比较大,很多家庭都面临着房贷车贷等,只能拼命的赚钱。而有的家庭一旦有了孩子,如果老人不帮忙照顾,为了不丢掉工作,不得已只能选择花钱请保姆。但是找一个好的保姆也是挺难的,这不郑州的惠女士刚刚生完孩子,出了月子就要去上班,无奈之下只好花了1万多在58到家签约保姆,没想到连换3个保姆都不满意,都快被气炸了,来看看到底啥情况?“花这么多钱找保姆,快把我肺都给气炸了,这还是育婴师有证上岗呢,现在想找个好点的保姆,怎么这么难呢?”惠女士告诉记者,由于工作的原因,她生完孩子刚出月子就要去上班,而公公婆婆因为特殊原因也没办法帮忙照看孩子,所以无奈之下,只好通过58到家服务,花了1万多的服务费签约保姆,没想到这找来的保姆个个不过关,让慧女士气愤不已。“58到家当时承诺的很好,说不断档给我们找合适的阿姨,然后我们一共交了11200多块钱,没想到来了3个奇葩。”慧女士的丈夫面对记者也不断地抱怨。慧女士表示,当时第一个保姆到岗的第一天就没有来,打电话后后才知道保姆家里面有事来不了。第二个更奇葩,给孩子冲奶粉连基本的奶粉配比都不会。第三个阿姨也是离谱,宝宝口服维生素的剪刀,她拿来剪指甲。花了这么多钱签约保姆,结果这些保姆的服务却让惠女士实在难以接受。慧女士告诉记者,她觉得58到家对保姆没有一个基本的筛选,把关也不严,现在她已经对58到家彻底的失望了,所以怒找媒体曝光,希望通过媒体沟通,让58到家退还剩下的服务费。高价请来的保姆连基本的奶粉都不会冲,那么58到家究竟是如何把关保姆培训的呢?事实情况真的如此吗?记得准备陪同慧女士前去了解一下。见到郑州58到家的负责人,慧女士激动地表示:我们现在是两个月的小婴儿,不是一个试验品,你们58到家说保姆不行给你换,那整天给我换保姆,让我天天跑过来面试,我也要上班的呀,我的时间成本谁来支付呢?对此,58到家的负责人表示,保姆在工作中需要雇主不断的沟通,出现这样的问题是不是可能中间沟通出了问题?对此,慧女士表示,她一直在不断的和保姆沟通,第一个保姆没有到岗,这个先不说。第二个保姆用了大概6天的时间,前3天一直让保姆去适应,中间也一直不断地给她做任务分解,告诉她保姆该怎样去做。慧女士直言:到底是你们培训保姆,还是我在家培训保姆呢?我要的是一个直接上手就能工作的保姆,而不是说我要去当这个培训师来教她该怎么做。对于惠女士提出的问题,58到家的负责人表示,确实会有一些这种情况,因为58到家是全国最大的家庭平台,有些保姆确实存在一些问题,这个也是不可避免的。对此惠女士直言:所以说你的保姆既然存在这么多问题,孩子也带不了,饭也不能做,那我为什么要花钱雇你呢?第二个保姆要5000块钱,还什么都不会,这肯定是你们平台甄选的门槛存在问题啊!现在希望平台退还剩下的服务费,外加保姆扣除工资之外的费用。最终经过记者沟通,58到家的负责人同意慧女士提出的要求,表示加急走流程的话退款三天到账,并向慧女士郑重的道歉。今后也会加强保姆的培训工作,完善工作流程,给客户带来更好的服务。其实不管是坐月子需要请保姆,还是为了工作不得已请保姆,都是为了给自己减轻压力,而不是带来麻烦的。小编想说,作为一个育婴师保姆,连基本的奶粉都不会冲,这样的人也能做保姆吗?平台方面真的有认真在审核吗?一个平台想让客户值得信赖,不是靠嘴说出来的,而是用行动来维护的。对此,大家对这件事有什么看法呢?(文章原创,素材来源网络,抄袭必究!)

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