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58到家保洁服务内容误导消费者

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  1、2018年11月12日从微信小程序购买2018年11月14日13:00-16:00 三个小时日常保洁服务;改产品服务项目包括:家居、家电表面无尘;厨卫洁净,马桶五金清洁光亮,地面洁净无水泽,门窗洁净光亮,垃圾倾倒更换新袋。2018年11月14日保洁上门说:1、这属于商铺保洁,不在日常保洁服务范围之内;2、窗户我们只清理室内一面,室外不负责。投诉内容:58到家保洁小程序内,在介绍日常保洁服务项目,并没有说明该产品适用于什么类型的房屋;窗户清理此项也没有标注室内与室外服务的区别。 2、经多次与58到家保洁客服电线多次沟通,该公司客服人员承认在微信小程序内没有相应的提示,且当日不能进行保洁工作。因我是工作时间请假来进行监督,给我造成了严重的损失,申请要求赔偿经济。

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