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河南私人管家职业兴起 有管家年薪达25万元

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  在河南都涌现了管家培训基地,而且据估算,河南用得起、用得上管家的家庭,都在3到5万户。

  说到英国管家,很多人都会脑补这样的画面,燕尾服,戴假发,白手套,身子笔挺,特绅士,再配上一口地道的英国伦敦腔。曾经是欧洲贵族标配的管家,如今也是旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。

  在河南都涌现了管家培训基地,而且据估算,河南用得起、用得上管家的家庭,都在3到5万户。

  在国内最早一批从事管家的行业的苏珊说,2003年,她做管家服务的第一个家庭是一对德国夫妇,此前,这个家庭也请的是一位外国的管家。

  以国内私人管家平台中国好管家的标准,管家按照服务水准主要区分为三个阶段:一是初级管家,属技能型管理人才,可以理解为传统家政服务中的精英人员,年薪10万左右;二是职业管家,除了基础技能之外,需要具备一定的统筹服务、管理家庭的能力,可以管理一个七八人的团队,年薪约18~25万;三是首席管家,管理的团队更大,管家的也要求涉及到家庭的18个板块,诸如演讲口才、健康管理、教育管理、家庭采购等。

  “我的朋友家里都有管家了,你也给我找一个。”苏珊在从业中,感受到了管家需求的旺盛,2015年,有过十多年私人管家工作经验的苏珊回到上海,创立了“中国好管家”品牌,专注于做英式管家培训。今年六月份,中国好管家河南省实训基地在郑州雪绒花月子中心开班,管家培训一期时间在1个月左右,费用超过万元。

  培训的内容也围绕管家需求”多面手“来展开,小到每天搞卫生的顺序,大到艺术审美都有涉及。这是因为管家服务的群体多为中高端家庭,名酒名器的鉴赏能力、辨识和保养奢侈品的能力也成为了基本要求。作为管家培训机构基地,他们也会搭建自己的实训基地,最大程度还原所服务家庭涉及到的方方面面,这也是目前管家培训机构投资较多的一项。

  此外,培训还涉及对管家可能需要资源的的了解、把控。以服务有育儿、教育需求的家庭为例,管家可以在客户需求范围内,寻求距离合适学校/培训班的教育资源,如果客户有需要,还要负责估算教育成本、约谈、筛选合适的家教、分析学习效果、调整学习内容等,没有相应储备很难胜任。

  不过管家需求知识量太大,仅仅靠集中培训并不能完全解决,只能成为初级管家,工作总持续的学习和经验积累非常重要。

  苏珊告诉河南商报记者,在河南这样的内陆省份,大约有3~5万户家庭有管家需求,他们至少愿意花费10万/年的金额,消费初级管家服务。而学员中的优秀者,她希望可以带到大城市甚至国外从事管家服务,让他们获取更多的工作经验。

  高薪预期的支持以及私人管家的概念的支撑,让愿意踏入这个行业的年轻人,相比传统家政服务要多很多。

  ”现在进入这个行业的,30%是原本家政行业的精英。“苏珊说,他们本来业务非常扎实,如果配上一定的管理知识,与一两名其他家政工作人员配合做初级管家是没有太大问题的。

  今年人物形象设计专业刚毕业的王欣加入了私人管家行业,她说在加入之前也考虑过在同龄人、亲戚朋友中会遭受到职业歧视,但接触之后明显感觉到工作环境的包容性很强,也就慢慢建立了自信。

  据河南商报记者了解,航空管理、旅游管理、酒店管理等专业的毕业生,愿意从事管家的人比较多,此外,以及有总助、秘书等工作背景的人,也有转行从事私人管家的人士。

  然而,对于管家行业,一些从业者的家人表示难以理解,正在参加管家培训的朱女士说,自己丈夫和女儿都不赞成她的做法,一方面是培训成本比较高,一方面他们不确定未来的前景会怎样。而且,从事管家行业很可能意味着24小时为客户家庭”待命“,对自己家庭难免会有忽略和亏欠。(记者 陈薇 实习生 郝楠楠 文 张郁 图) [CAHTAG14;34]

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