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协同共进好慷国际家学院助力行业标准化提升

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  厦门2018年8月21日电 /美通社/ -- 2018年8月21日,全国“家政培训提升行动”首站(厦门)启动仪式顺利进行,作为本次活动协办单位的好慷在家,在启动仪式上,CEO 李彬发起关于开展“规范家政培训,提升服务质量”行动的倡议书,李彬讲到:“一直以来,好慷在家把‘服务人员’作为公司的核心资产、把‘服务品质’作为公司的核心竞争力,把‘服务培训’作为保障公司永续经营的核心抓手。家政服务是社会需求广泛,关系民生的重要产业。要做好家政服务,首先应当做好培训。”

  如今家政服务事关亿万用户幸福度,用户对家政服务的体验和专业度有了更高的期待。同时社会方面对保障民生、促进就业、扩大内需、精准脱贫起到重要作用,既是爱心工程,也是朝阳产业。为进一步促进全国家政服务提质扩容,大力倡导开展家政培训,促进家政服务质量提升,国家发展改革委会同教育部、人力资源社会保障部、商务部、全囯总工会、共青团中央、全国妇联等部门联合开展“家政培训提升行动”,倡导标准化培训,形成示范效应。

  国家发展改革委社会发展司副司长郝福庆在会上讲到:“发展家政服务业能够实现增投资、扩消费、稳增长、增就业、促改革、惠民生,一举多得,既有积极的现实意义,也有深远的战略意义。我们相信,在党中央的坚强领导下,在各级政府部门的大力支持下,在社会各界和全体家政服务从业人员的共同努力下,家政服务提质扩容的目标一定能够尽快实现。厦门市素来有创新精神、服务精神和开放精神,在发展家政服务方面起步早,并率先提出‘男干物流、女干家政’的家庭式组合就业等创新做法,形成了一定示范效应。此次我们在厦门启动全国‘家政培训提升行动’的首站,就是希望借厦门在改革发展方面的创新和锐气,鸣响家政培训第一枪,期待更多的城市、更多的企业、培训机构和院校、更多的家政服务从业人员能够加入到‘家政培训提升行动’中,形成全国家政培训的燎原之势,通过各方齐心协力,实现家政服务质量的跃升。我们将积极支持各地不断优化发展环境,培育更多优秀家政企业,更好地满足群众多元化、多样化的需求,为人民的健康福祉不断做出新的贡献。”

  倡议书里共提出五个倡导,分别是,建立“岗前培训321”机制,做到“无培训、不上岗”。根据工种差异,推出标准化岗前培训时长规范。坚持做好服务跟踪,主动开展“在岗返训”。积极完善家政培训的软、硬件建设。着重加强家政培训师队伍建设五个方向。规范家政培训、提升服务质量,呼吁行业一起行动。

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