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安全隐患零容忍58到家与警方合作织密家政服务“安全网

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  近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,消费升级和人口老龄化,带动了家庭服务业快速的发展壮大,新兴业态不断涌现。

  根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算:2016年,全国家政服务业企业66万家,同比增长3.1%;全国家政服务业从业人员2542万人,同比增长9.3%;全国家政服务企业营业收入3498亿元,同比增长26%。但是,随着行业的快速发展,家庭服务业一些矛盾和问题也日益突出,家庭服务企业“散、小、弱”,家政从业人员稳定性差、职业技能偏低已经在一定程度上限制了行业的发展。而近年来频频发生的家政服务人员因为个人原因或与雇主矛盾引发的安全隐患,更是成为了行业亟须解决的问题。

  近年来,家政服务行业快速发展的同时,行业的安全事件也引起了社会的广泛关注。

  2015年,广东“恐怖保姆”案中,保姆仅仅是为了早点拿到工资,竟然在一年多的时间里连续杀害十位由她照料的老人。

  2017年6月22日清晨,在杭州蓝色钱江小区发生了一起火灾。一位年轻的母亲和她三个可爱的孩子永远的留在了睡梦中再也没有醒来。经公安机关调查,这是一起故意纵火案。纵火嫌疑人是死者家中雇佣的保姆。

  2018年1月,有媒体报道,山东青岛一位雇主在调试家里监控时发现请的金牌月嫂疑似虐待自己40天大的女儿,做出打脸、使劲甩婴儿头等动作。雇主向月嫂质问时,月嫂称:这是正常的育婴手法。

  雇主聘请了家政服务人员,本来是为了方便照顾家里人,让孩子、亲人的生活更加方便、舒适。然而不断发生的家政安全事件中,原本应该帮忙照顾家人的家政服务人员,却成为家人的“噩梦”,而且很多受害者都是孩子、老人这样的,家政行业安全隐患已引起社会高度重视,规范家政企业、提高从业人员素质成为行业发展的当务之急。

  针对目前的行业乱象,已经有一些企业开始行动起来,通过标准化的审核的、制度化培训和系统性的管理,树立家政服务行业的标杆,为客户提供规范、安全的服务,推动整个行业的发展。

  日前,在长沙58到家进行的专场招聘会上,针对当前家政行业安全隐患频现问题,数十名应聘者个人信息及时同步到当地公安部门,自动完成与全国联网的犯罪记录筛查的数据比对。58到家CEO陈小华就与长沙警方的合作接受央视《新闻联播》采访,结合58到家的实际运营情况,讲述了自己对行业未来发展的看法。

  陈小华指出:“像我们这样长时间居家服务的行业,通过警方的背景筛查服务,我们能够有效的消除行业的安全隐患,非常有利于行业的健康发展。”合作以来,长沙警方已对百万人次进行了背景筛查,成功检索出3名作案在逃人员。58到家依托其自身大数据优势,助力湖南省通过加强对基础数据的应用和分析,有效提升了政府公共服务和管理能力。

  总所周知,家政服务行业安全是行业发展的基石,对行业整体形象和发展前景都有着重要影响。58家政深以为然并在发展早期就推出“身份&技能双认证体系”, 即所有58到家的服务人员均需通过身份认证、背景调查、健康认证、形象服务技能、服务经验和培训认证等19项审核,以确保每一位上岗的家政人员无论是职业道德还是专业技能都值得信赖。

  58到家致力于打造安全、健康的家政服务行业。此次与公安系统合作既落实了企业社会责任,展现58到家积极配合政府政策规范发展的决心,争取树立家政行业标杆企业形象,也为用户提供安全放心的家政服务,更好地维护社会平安稳定。58到家与长沙高新区警方的深入合作将从家政服务源头有效筛查、排除行业安全隐患,深入推进我国家政行业安全体系建设和完善。

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