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女大学生开家政公司7年后坐拥24家店

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  就读于大连外国语大学的冯靖然在读大学时就开始了自己的创业路,2006年,冯靖然注册了“爱恩家政服务公司”,正式开始做家政服务,7年后她已经有了24家连锁店,拥有家政服务人员一万多人,年服务客户量达2.7万次,年营业额上千万元。

  2005年的时候,冯靖然还在大连外国语大学读书,因为冯靖然的外语好加上热心肠,她的身边有一大群外国朋友,这些外国朋友需要找中国学友或者素质较高的服务人员时,冯靖然总会义务帮忙,当这个需求扩大到应接不暇的时候,冯靖然灵机一动:这难道不能成为一个新的创业领域吗?经过考察,她明确了自己的想法,要在大连创办一个高端的家政服务企业,为有需要的人提供帮助。

  在2006年的时候,冯靖然注册了“爱恩家政服务公司”。为真正了解这个行业,冯靖然不但认真探访大连的市场现状,甚至亲自做家政服务来体验和了解这个行业。“不少人对家政服务有误解,以为就是洗衣做饭看孩子,其实高端家政服务人员的工作并不是这样的,雇主需要他们做很多家庭的延续性工作,比如策划家庭聚会、导游、导购、处理家庭对外事务等,很多人充当的是管家的角色,帮助主人管理家庭,是一个非常专业的职业。”冯靖然说。

  因为冯靖然服务的客户多是驻连外企高管、私企老板等高端人士,为了满足这些高端客户的需求,她招聘的员工以本科、专科学历为主,会外语,素质高。冯靖然创业之初就确定了目标客户群体为中高端家庭,她不断尝试添加新项目,如营养配餐、家庭厨师、私人教师等,远超出了传统家政服务的范畴,培养新的利润增长点。在经营相对成熟后,冯靖然开始着手网络推广,建立了公司网站及培训团队,撰写教材,并开发了家政服务网络平台软件。

  在公司获得成功之后,冯靖然将“爱恩”申请了注册商标,又通过特许连锁经营的方式,先后在大连、沈阳、营口、鞍山、吉林、河北等地建立了24家连锁店。短短7年,她的连锁企业已经拥有家政服务人员一万多人,年服务客户量达2.7万次,年营业额上千万元。

  从生活中发现市场需求,然后以此为突破口进行创业,冯靖然的创业无疑是成功的,她善于发现商机的眼光令人钦佩,同时自身技能的扎实才是她得到机会的基础,所以提升自身知识更加有利于实现创业梦想。

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