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洛阳女子找家政公司做保洁 干到一半却要求涨价

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  消费者韩女士向市消协反映,她原本和某家政公司约定好对80平方米的房子进行全面保洁,收费260元,但打扫到一半服务人员要求涨价。

  韩女士找家政公司反映情况,家政公司负责人却表示,希望韩女士体谅服务人员的辛苦并酌情加价。对此,韩女士非常气愤,认为这不是费用的问题,而是不讲诚信。

  挑选证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范的家政服务公司,警惕以低价为诱饵的推销方式,勿贪图便宜接受上门推销或在路边揽活儿的“家政服务游击队”。

  除了明确约定服务的时间、内容、价格及发生争议的处理方式等,还应细化违约责任,对可能出现的临时提价、提前走人、财物损失等情况进行特别约定,对格式条款和免责条款予以调整或细化明确。

  谨慎办理家政服务卡,不要贪图优惠而办理大额的预付卡,建议按次付费,避免遭遇关门停业、携款跑路之风险。

  应知晓家政公司的安全防护措施,是否为从事高空作业的服务人员购买相关保险等,以免出现纠纷时消费者要承担连带责任。

  家政服务完成后,要认真查验服务情况,有疑问当场提出,以免事后难以分清责任。

  注意留存服务协议和有效票据凭证,一旦发生消费纠纷,能够提供有效维权依据。

  若发生纠纷,应先与家政公司协商解决,协商不成可以向消费者协会或者有关部门投诉,依法维护自身的合法权益。

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