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太原:水电暖有了问题 打个电话发个微信就能搞定

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  “住在一楼就是麻烦,看看,下水道又堵了!”“水龙头滴答水,都快半年了,大桶小桶接着,真是烦人。”“这施工质量可真差劲儿,屋顶的脚线都快掉下来了。”“从网上买了个新的吸顶灯,找谁给安装一下呀?”家里的琐事直把人搅得心烦意乱,上点儿年纪的大爷大妈们,眼睛瞅着马路边,想着找个“蹲守”的工人;年轻人工作忙,能拖就拖、能凑合就凑合着,实在熬不住了,就上网找,凭着运气随便找个家政维修;还有怕麻烦的,干脆拉开房门,楼道里的小广告多得是

  与住家服务家政不同,水电暖气修好就走,老旧楼道里更是贴满小广告,如何选择靠谱的维修小工,记者连日来体验并走访了多家家政公司。

  王先生家的老房子有20多年了,管道老化,去年年底,卫生间有个水龙头一直关不紧,成天滴水,一进家就有股潮气,老人一直凑合着用。上个月,厨房的水龙头也出了问题,滴水不止,时间一长,导致水泥池子被水泡得裂开了缝,下水管道也开始往外漏水一直想找个工人师傅修一下,可王先生不知道从哪里找。记者听说后打算帮王先生找个工人维修,也趁这个机会体验一下家政维修服务。

  记者看到老楼房的楼道里贴满大大小小的广告,水电改造、木工瓦工、水龙头安装只要是涉及家里维修的,可以说是应有尽有,就找了一家服务项目最贴近的。记者打电话联系,说明需要维修的情况后,对方说需要换掉旧的水泥池子,得230元左右,王先生觉得价格有点儿高。

  随后记者又拨打了两个维修电话,一家说工人忙,得隔天才能来干活,另一家也要200多元。记者上网找到一个家政公司,问及费用时,工作人员说可以互加微信,发些图片来看看再决定施工费用。记者马上加了这位工作人员的微信,并且把厨房水池和漏水的位置一一拍了图片通过微信传了过去,三五分钟之内,对方确定了150元维修价格,并定于两小时之后上门。

  记者注意到,派来的工人穿着干净整洁,二十七八岁的样子,身手“不凡”,在居民看来难搞的水泥池子和生锈的大粗管道,在他手里根本不是问题。打开有几十斤重的工具箱,用电锯很快切断了大粗管,又用专业工具切割开水泥池子。换一个水龙头只用了三四分钟,小伙子麻利的动作不得不让人点赞。不到一个小时就收工了,王先生特别满意。

  当记者夸小伙子干活专业利索时,他很谦虚地说,干这些活都得专业,得有真本事,干不了怎么敢揽活。说话间,他的手机响了,老板催他到下一家去。小伙子说,他算是技术好的,活儿一单接一单。小伙子临走时,王先生留下了他的电话,说再有什么要维修的,就直接找他。

  说到家里的水电暖哪里出了问题该找谁,怎么找到工人来维修,家住省城双塔东街的马女士挺自豪。马女士说,她家有“御用”的维修工。她说,前年快过年,她家下水道堵了,她在省体育馆附近的街头找相关的家政公司,可找了好几家家政公司,不是提供保姆,就是保洁的钟点工,没有专业疏通下水道的业务。马女士的老公还抱怨她,找维修工人打楼道里贴的小广告上的电话多省事,还用跑那么远。

  马女士的邻居听说后,给她推荐了一位维修工人。这位40多岁的师傅来到家里,三下五除二就搞定了,还顺便把马女士家坏了很久的踢脚线一起修好了。从那时起,马女士家的水电暖包括地砖等设施只要出了问题就找他。

  马女士说,知道他技术好,师傅来维修她从来没问过有没有什么上岗证,时间长了,都成了朋友,收费会比在网上的低一些。这位师傅说,他的技术好,会的项目又多,客户口口相传,生意不错。他是挂靠了几家家政公司,有活派给他时他就干,但是要给家政公司交一些费用。他说,单是“御用”客户找他就够忙的了,不缺活。

  记者走访省城多家家政公司实体店,发现大部分设有保洁、保姆、月嫂等工种,涉及维修项目的几乎没有。在网络服务平台和微信平台上,记者看到多家公司承揽水电暖、墙面、管道等维修业务。

  佳利缘家政公司的李经理介绍,他们公司成立五六年,是专门从事水电暖等维修的,有30多位较固定的维修人员。说到跟维修工人签用工合同,他说只有简单的约定,大都是圈子里的熟人,这些都是技术活,谁也骗不了谁。干了这么多年了,没有出现过纠纷。不过,李经理说,电工都是有正规上岗证的,为了安全起见,这个是“硬杠杠”,必须有。管道工就相对宽松一些,只要是技术好都能干。

  李经理说,这个行业框框少,他这里的工人都是“自由身”,除了他公司派的活,几乎所有人都有自己的客户源。维修价格则是随行就市,没有硬性的价目表,只要是客户跟他们商量好,价格合理就能干。不过,他们也希望这个市场能规范一些,出台相关的准入标准,这样对公司发展也有好处,能逐渐步入正轨。

  对于目前省城家政公司的水电暖管道维修等项目,太原市康诚物业管理有限公司经理吴美荣提出她的看法。

  吴美荣从家政公司起步到现在做物业管理近20年,她说设在物业公司的这些维修项目更正规。也就是说,居民家中水电暖,包括管道有损坏,最好找小区所在物业维修。实在没有物业管理的老旧小区,遇到需要维修的情况也尽量找物业公司解决。因为物业公司的维修人员具备正规的上岗资质,一旦出现意外和问题,无论是维修人员还是雇主都是有保障的。

  吴美荣提醒居民,找小区所在物业公司维修只收损坏物件的成本费,是不收人工服务费的。如果小区没有物业,找其他物业的维修人员修理可能价格会高一些,但千万别贪便宜图省事,找个“二把刀”反倒惹麻烦。

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