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家政服务”:不止是找个“保姆”而已

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  近年来,随着经济的发展和人们生活水平的不断提高,家政服务开始越来越多地走进普通家庭中,保姆、月嫂、钟点工、护工等家政服务人员,就像日常生活中隐形的“家庭成员”一样,为家庭生活提供着越来越多的服务。

  网友“一阵风”:我是一位80后的二胎妈妈,老大是我父母给带大的,老二现在请的金牌月嫂,服务很好,下一步想请更专业育婴师,好找吗?

  嘉宾:随着二胎政策的实施,80后、90后成为家政服务消费的热点群体,她们点外卖的多,做饭的少;她们用钟点工的多,自己收拾家务少;她们工作节奏快,压力大。这是新一代人的特点,家政服务供给也要随着需求改变升级。

  网友“天天快乐”:我是一名育婴师,三个月前,一个家政公司给我介绍了一份工作,照看一位8个月的宝宝,前两天,我的雇主说想跟我签订“私单”,这样做合法吗?

  嘉宾:签订“私单”是不允许的,它会带来一定的风险。当一个家政员工上岗到一个雇主家去工作以后,她的劳动合约是雇主和家政公司签的。等工作一段时间,雇主对这位家政员工的服务认可的时候,雇主会提出签订“私单”,目的是甩开家政公司,节省中介服务费,但是这样做对雇主和员工本身都有潜在的风险。

  一是“私单”签订后,员工缺少背后公司法人机构对自身的保护,员工本身的人身安全存在风险隐患;二是如果雇主和这个员工产生纠纷以后,员工跑了,雇主没地方去讲道理,矛盾无法调解;三是对双方的诚信问题缺乏监督。

  日前,省家政行业协会推出“家政企业统计评价系统平台”,增加了诚信的监督功能,家政服务人员上岗时佩戴相应的标识,雇主用手机扫码这个标识,就可以对上岗人员的教育背景、技能状况、口碑等一目了然。同时对雇主的诚信情况,也会通过家政服务人员对雇主的感受,以及相关专业人员的走访和录入该平台。这套系统平台的建立,旨在进一步规范家政服务市场,可有效防止“私单”的产生。

  目前,家政市场上,对优质的家政服务人员有很大缺口。据统计,家政服务人员中有90%以上是女性,省妇联作为妇女姐妹的“娘家人”,在每年的职业技能培训工程里都会涉及家政行业的培训,特别是今年开展的“家政进乡村”活动,不仅是一个宣讲活动,还是一个培训活动。省妇联在各设区市的妇女儿童活动中心也开展家政的培训,不断提升家政服务人员的技能素质。

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