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呼和浩特钟点工服务

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  随着生活水平的提高与生活节奏的加快,家政服务被越来越多的城市居民接受,家政业正“润物细无声”地越来越多地走进千家万户。

  为了解市民对家政服务的需求状况,以便更好地为相关部门提供决策参考依据,也为了对服务人员有更好的职业规划,近日我们对“城四区”范围内的九百三十七名市民进行了电话调查,调查结果表明受访市民对我市家政服务满意率达七成多。

  调查结果显示:雇佣过家政服务的受访市民占百分之四十七点三;没有雇佣过的占百分之五十二点七,也就是说有接近一半的家庭用过家政服务。从四百四十三个用过家政服务的受访市民调查结果看,对家政服务的总体满意率比较高,达七成以上。其中回答“很满意”的占百分之五点二,“满意”的占百分之十五,“基本满意”的占百分之五十一点一,三者合计满意率为百分之七十一点三;回答“不满意”和“很不满意”的受访市民分别占百分之二十二点九和百分之五点八。

  为了解市民是如何找到家政服务的,问卷设计了“您或您家需要家政服务时会通过哪种途径?”一题。调查结果显示:选择家人、朋友或同事介绍的有百分之五十九,选择家政公司的有百分之四十九点二,其中选择互联网的占百分之二十点八,选择妇联、报刊广告和服务热线的分别有百分之十七点七、百分之十六点四和百分之十三点二,还有百分之七点零的受访市民选择其他方式。调查结果表明:由于家政服务入户的特殊性,对家政服务人员的熟悉程度和人品的要求是家政需求的首要条件。

  本次调查的九百三十七名受访市民中有百分之六十点八的需要钟点服务,百分之十九点四的需要全天服务,还有百分之十九点八的需要其他服务。选择钟点服务的大多数需求项目是打扫卫生,占百分之七十三点五;选择全天服务的需求项目则主要是照顾老人和孩子,占百分之六十七

  随着经济的发展和人民生活水平的提高,家庭服务社会化,家庭服务需求,特别是对日常生活方面的服务需求越来越多,一方面推动了家政服务业的发展,另一方面也增加了就业机会,家政服务作为新兴服务业应运而生。

  此次对家政服务有需求的九百三十七名受访市民中,选择打扫卫生的占百分之六十三点七,选择照顾老人、孩子的占百分之四十三点七,选择洗衣做饭的占百分之二十五点九,其他依次为:家教的占百分之十七点七,陪护病人占的百分之十三点八,照顾产妇、婴儿的占百分之十一点一,日常生活用品配送的占百分之九点一,其他的占百分之七点零。

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